Groupe Verlaine Marque recommandée Marque du Mois

Rénovation

Performance de la Marque

85.6

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

99,3%

Taux de Solution

88,1%

Moyenne des évaluations

65,8%

Taux de fidélisation des clients

67,7%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Rénovation

1 Groupe Verlaine 85.6

2 Hexagone Iso N/A

3 JPME N/A

SAS AMG FACADES

Groupe Verlaine est une société spécialisée dans l’isolation thermique et la pose de panneaux photovoltaïques.

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09 72 10 29 72
SAS AMG FACADES
1 rue Marc Seguin
26300 ALIXAN

Groupe Verlaine - Documents manquants et verlaine inscrit aux abonnés absents

Darras veronique a déposé la réclamation

2 avril 2024

Bonjour,
J’ai fait appel à VERLAINE pour l’installation des panneaux photovoltaïques EN AOÛT 2023
Les travaux se sont bien passés. Or il s.avere qu.il nous manque des documents pour finaliser auprès edf .
Malgré des mails au différents services et même au commercial, des tentatives d’appels sans réponses ,et des messages vocaux sans retour, je suis toujours sans AUCUNE NOUVELLE DE LA SOCIÉTÉ et de ce fait dans l.attente de mes documents.
Je commence à être très inquiète quand à la fiabilité de la société qui était très présente au départ et s’inscrit désormais aux abonnés absents!!!

Date d’expérience: 2 avril 2024

Groupe Verlaine

2 avril 2024

Bonjour madame ,ayant transféré votre réclamation à l'une de mes collègues

Je reviens vers vous ; le problème est il résolu svp?

Cordialement

Mr Garnier

Cette réclamation a été considérée comme résolue