Groupe Verlaine Marque recommandée Marque du Mois

Rénovation

Performance de la Marque

83.6

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

99,3%

Taux de Solution

85,4%

Moyenne des évaluations

63,9%

Taux de fidélisation des clients

64,3%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Rénovation

1 Groupe Verlaine 83.6

2 Hexagone Iso N/A

3 JPME N/A

SAS AMG FACADES

Groupe Verlaine est une société spécialisée dans l’isolation thermique et la pose de panneaux photovoltaïques.

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09 72 10 29 72
SAS AMG FACADES
1 rue Marc Seguin
26300 ALIXAN

Groupe Verlaine - Deception

Laety Be a déposé la réclamation

16 janvier 2024

Dossier de Prime rénov annulé par le groupe. Il a fallu tout recommencer. Résultat, la prime est arrivée au bout d'un an et demie...
SAV : j'ai du refaire venir deux fois le services pour du matériel mal fixé. Une fois cela a été rapide, une autre fois il a fallu quémander. De plus lors de la re-fixation d'un matériel, mon toit a été endommagé, et refus de venir voir les dégâts et de les rembourser, et ce malgré le constat de deux couvreurs, du locataire et d'un voisin qui a vu les méthodes de réalisation des travaux.

Date d’expérience: 16 janvier 2024

Laety Be a évalué la marque

16 janvier 2024

Dossier pris en charge par un personnel courtois, professionnel et rapide. Merci

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

9/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue