Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,3%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
14%
Moyenne des évaluations
40,9%
Taux de fidélisation des clients
68,2%
Classement dans la catégorie
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Vinted - Bloqué définitivement Blocage abusifs Vinted

Sans solution
1/10
Mamajo
Mamajo a déposé la réclamation
6 février 2023
Bloqué définitivement pour suspicion d'être une professionnelle ce que je ne suis absolument pas j'ai certes pas mal d'articles dans mon dressing mais tous d'occasion tous porté rien de neuf juste un dressing d'une femme de 55 ans qui revend ces affaires qu'elle a depuis plus de 40 ans pour qu'il retrouve une nouvelle vie à un certain âge il me semble normal de ce séparer de ce que l'on portait a 15/20 ou 30 ans et bien apparemment vinted site de seconde main n'est pas de cette avis pour cela il vous bloque définitivement et vous incite à prendre un statut pro . Comme si je vais prendre un statut professionnel à mon âge parce que je vide mon grenier et ma cave n'importe quoi, tout sa pour vendre 2/3 articles par mois et souvent 00 par mois. C'est ridicule, depuis qu'ils ont inclus les professionnels ont dirai qu'il veulent que les particuliers deviennent tous pro à croire que pour vinted sa doit leurs amener plus d'avantages (fiscal peut être) .
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 février 2023
Mamajo
Mamajo a évalué la marque
20 mars 2023

Vinted est un site à fuir leurs sav et déplorables. Ils bloquent définitivement sous de faux prétexte quand vous demander le justificatif de votre blocage définitif que des réponses informatisé toute prête aucun argument de ce qu'ils avancent et qui s'avère mensonger . Enfin bref un site et sav lamentable. J'avais près de 700 évaluations 5 étoiles sur plus de 4 années sans aucun soucis j'avoue ne pas avoir compris la décision qui du jour au lendemain m'a privé définitivement de mon compte. ATTENTION aussi le site fonctionne beaucoup sur la dénonciation d'autres vinties apporter du soin a vos photos et votre dressing s'avère être pris pour cible des autres vendeurs particulier et professionnel qui se chargeront de signalé votre dressing à répétition en sachant que vinted ne bougera pas le petit doigts pour vérifier et que le site clôturera directement et définitivement votre compte.

Cette réclamation a été considérée sans solution