Remboursement Vinted - (Modéré par RéclameICI)

Bonjour, un acheteur m'a acheter un article, il l'a reçu apparement cassé, alors que sur les photos on voit clairement qu'il a surtour démonter les pièces. J'ai preuves du produit avant expedition et du produit dans le colis (colis extrêmement bien protégé avec carton plus 10 tours de papier bulle). L'acheteur a donc demander a Vinted un remboursement, tandis que moi l'argent du produit a donc disparu, ça fait comme si je le lui avait donner...
J'aimerais donc vraiment un remboursement de 45€ (le prix de l'article que j'ai vendu). Merci a vous.
Et je compte porter plainte contre l'acheteur si rien n'est résolu. Je n'en veux pas a Vinted car ce n'est pas leur faute.