Avis et Réclamation Vinted - Demande de remboursement Vinted

Bonjour,

Je me permets de faire une réclamation car après de multiples échanges avec Vinted, la situation n'a toujours pas évolué et on me laisse sans réponse.

J'ai vendu une console de jeu via votre plateforme à Thomas-28100 et il prétend l'avoir reçu cassé
( alors qu'elle avait été testé avant l'envoi et qu'elle fonctionnait parfaitement. ).
Le problème est qu'au lieu de me la restituer, il l'a jeté et à été remboursé par vinted.

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Traduction

Hello,

I'm making a complaint because after multiple exchanges with Vinted, the situation has still not evolved and I'm left without an answer.

I sold a game console via your platform to Thomas-28100 and he claims to have received it broken
( while it had been tested before the sending and that it worked perfectly. ).
The problem is that instead of returning it to me, he threw it away and was refunded by vinted.