Performance de la Marque

13.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,6%

Temps Moyen de Réponse

3,5%

Taux de Solution

10,3%

Moyenne des évaluations

31,7%

Taux de fidélisation des clients

20,8%

Classement dans la catégorie

1 Selecta 13.5

2 Le Pétrin Ribeirou N/A

3 Les Fournils de France N/A

Selecta

Avis Selecta - Réclamation Selecta - Prélèvement mauvais montant Selecta - Avis Selecta - Réclamation Selecta - Prélèvement mauvais montant Selecta - Mécontent distributeur Selecta - Litige Selecta - Remboursement Selecta - Paiement Selecta - Problème distributeur Selecta - Médiateur Selecta - Contact Service Client Selecta - Contact service consommateur Selecta - montant prélevé par Selecta - distributeur en panne Selecta - Arnaque Selecta - Problème achat café Selecta - Problème achat machine Selecta
Selecta France
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Selecta - Boisson facturé 15€ dans une machine de vente à la gare d'orléans

yasser a déposé la réclamation

1 janvier 2023

Bonjour,

J'ai acheté une bouteille d'eau à la gare SNCF Orléans ce matin et je viens de me rendre compte que j'ai été facturé 15€ alors qu'elle coûte 2 balles.
Est ce que je peux avoir un remboursement ? faut il contacter la banque à propos de ça ?

P.s j'ai pas de numéro de transaction puisque l'achat à été effectué sur une machine selecta.

Date d’expérience: 1 janvier 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution