Mister-Auto - Colis non livrée - pompe à eau - véhicule arrêté.

J'ai commandé une pompe a eau le 10/09/2023 qui a été livré le 13/09/2023 a une autre personne (d'après le BL que le service client de mister auto m'a fait parvenir).

Nous somme le 20/09/2023, je suis toujours sans nouvelle de leur part et je n'ais toujours pas ma pompe a eau. donc mon véhicule est arrêté.

bonjour quel intérêt avoir un service client si après réclamation et une attente de plusieurs semaine (plus de 3 semaine) personne ne se preocupe d'apporter une solution!!!
Toujours dans l'attente après vous avoir contacter a plusieurs reprises. Nul doute que le service client MISTER AUTO est un service fantôme ou les ratés de livraison sont tellement nombreux qu'ils sont dépassés.
Mais pour ma part c'est plutôt de l'incompétence .

Cela fait quand meme trois attestation sur l'honneur qu'il me reclame et que leur envoie.


En pièce jointe une preuve d'achat pour éviter que la réclamation ne soit suprimée.