Menzzo (menzzo.fr)
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
60%
Temps Moyen de Réponse
12,5%
Taux de Solution
31,6%
Moyenne des évaluations
21,3%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
DAVLI
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Menzzo (menzzo.fr) - Demande d'annulation délai livraison trop long mais sav injoignable

Sans solution
Emmadlny
Emmadlny a déposé la réclamation
21 avril 2024
Commande passée le 29 janvier 2024.
Livraison initialement prévue le 14 mars 2024.
A quelques semaines de celle-ci report de la date de livraison au 17 mai 2024.
Vu avec le service client, retard acceptable de notre coté, dédommagement de 31euros.
DE NOUVEAU; report de la date de livraison cette fois-ci au 09 juillet 2024
Impossibilité de joindre le service client, par téléphone ou via le site puisque je ne parviens jamais à valider mon rdv téléphonique.
Tentatives également vaines par mail auprès de l'adresse indiquée sur leur site.
Nous souhaiterions annuler notre commande
Date d’expérience: 21 avril 2024
Cette réclamation a été considérée sans solution
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