Galeries Lafayette - Produit Galeries Lafayette marque CHLOE non reçu conforme

J’ai effectué une commande sur le site de galerie lafayette le 14/06/2022, d’une paire de mules de la marque CHLOE sur le site galerie lafayette, en receptionnant le colis je recois un short de bain de la marque ralph lauren a la place , lorsque je leur fait part de mon probleme quelque temps après on me demande d’effectué un retour du short , apres plus d’un mois passé et plusieurs coup de fil on me demande de deposé une plainte auprès du commissariat de police , chose que je fait le commissariat ne trouvant pas de motif de plainte , je depose une main courante que j’envoi a galerie lafayette apres plusieurs mois et plusieurs appel telephonique on me dit que je ne serais ni remboursé et je ne recevrais pas mon article initial.