Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

22,4%

Temps Moyen de Réponse

10,6%

Taux de Solution

23,4%

Moyenne des évaluations

63,6%

Taux de fidélisation des clients

72,7%

Classement dans la catégorie

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1 Fruitz.io 32.4

2 Meetic N/A

3 Badoo N/A

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Fruitz.io - Compte bloqué sans aucune raison

Mahjoub a déposé la réclamation

3 mars 2024

Mon compte fruitz a été bloqué sans aucune raison valable, prétextant une escroquerie de vol ou je ne sais quoi. Aucune preuve de ce que avance l'appli et pourtant ils m'ont bloqué, on peut seulement faire appel en parlant à un robot qui nous narguent et le service client est inexistant. J'aimerais bien récupérer mon compte sachant que j'ai payé un abonnement qui m'a été facturé pour la semaine.

Date d’expérience: 3 mars 2024

Cette réclamation a été considérée sans solution

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