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ANTARGAZ
Immeuble Reflex - Les Renardières
4 place Victor Hugo 92400 Courbevoie
Antargaz - Bouteille de gaz calypso
Résolue
6/10
ramuncho a déposé la réclamation
5 mai 2023
Bouteille achetée au distributeur et la mise en place la bouteille elle ne fonctionnait pas
Date d’expérience: 4 mai 2023
9 mai 2023
Bonjour,
Pour faire suite à votre nouvelle prise de contact concernant le problème que vous avez rencontré sur le fonctionnement de la bouteille achetée à notre distributeur automatique et selon les informations dont nous disposons, vous avez contacté nos services le 4 Avril 2023 et il vous a été demandé de nous fournir les justificatifs de votre transaction afin que nous puissions établir le remboursement.
A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de ces documents.
Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service client au 0805.802.803, service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Karine Service Marketing Antargaz
Pour faire suite à votre nouvelle prise de contact concernant le problème que vous avez rencontré sur le fonctionnement de la bouteille achetée à notre distributeur automatique et selon les informations dont nous disposons, vous avez contacté nos services le 4 Avril 2023 et il vous a été demandé de nous fournir les justificatifs de votre transaction afin que nous puissions établir le remboursement.
A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de ces documents.
Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service client au 0805.802.803, service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Karine Service Marketing Antargaz
ramuncho a évalué la marque
23 mai 2023
demande de remboursement tardif et pourtant tous les éléments étaient fournis en plus envoie en recommander
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
6/10
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