Performance de la Marque

5.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

21%

Taux de fidélisation des clients

20%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 73.8

2 Sodebo 53.1

3 Herta 35.7

...

Marque Repère5.2

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Scamark
CS 90019
94859 IVRY-SUR-SEINE CEDEX

Sourds et Malentendants:
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Marque Repère - Insectivor - Autocollants insectivor défectueux - Service conso marques repères Leclerc

Corinne Curty a déposé la réclamation

19 octobre 2023

Bonjour. Le 22 08 après appel je reçois un mail de prise en charge incident antimouches insectivor me précisant l envoi prochain d un bon d'achat dédommagement ...depuis je téléphone chaque semaine en vain...toujours pas été remboursée et toujours le même refrain dans des versions différentes et grotesques autant que contradictoires selon la personne.
Service conso marques repères Leclerc vraiment à proscrire énorme manque de sérieux.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 22 août 2023

Corinne Curty a évalué la marque

11 janvier 2024

Ils affirment avoir envoyé un mail avec remboursement...jamais reçu bien sûr et sont incapables d en retrouver la trace chez eux comme par hasard

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution