Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

0%

Temps Moyen de Réponse

37,5%

Taux de Solution

0%

Moyenne des évaluations

50%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Ethiopian Airlines23.1

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Ethiopian Airlines - Ma valise perdue à tel-aviv

Syim a déposé la réclamation

28 août 2023

Le 25 août 2023, j’ai embarqué à bord de l’avion ET 824, de Moroni à Addis- Sabeba, puis de ET 404, de Addis- Sabeba à Tel-Aviv.

Une fois à Tel-Aviv, je devrais reprendre mon bagage en sout pour ré enregistrer sur Air France . Mais je n’ai pas trouver ma valise. L’heure de l’embarquement arrivé, j’étais obligé de partir sans ma valse.
Je demande donc à Ethiopian Airline de me restituer rapidement ma valise .

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 26 août 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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