Retard ou annulation de vol, obtenez de 250 à 600€

Quels sont mes droits en tant que voyageur?

Votre vol a été annulé moins de 2 semaines avant le départ prévu ?

Vous avez subi un retard :

• de plus de 2 heures pour un vol de 1500km ou moins (indemnisation prévue : 250€)
• de plus de 3 heures pour un vol de plus de 1500km et moins de 3500km (indemnisation prévue : 400€)
• de plus de 4 heures pour un vol de plus de 3500km (indemnisation prévue : 600€)

Si votre vol est au départ de France, et hors cas de force majeure (les grèves n'entrent pas dans cette catégorie), vous pouvez prétendre à cette indemnité quelle que soit la compagnie aérienne.

Si votre vol est à destination de France, et hors cas de force majeure, vous pourrez obtenir une indemnité de la compagnie aérienne si elle est originaire de l'Union Européenne.

Que fait RéclameICI ?

Nous sollicitons pour vous une réponse de la direction de la compagnie d'abord. Et certaines font bien le job et peuvent vous proposer mieux que la réglementation avec des avoirs parfois même plus conséquents.

Même si vous ne rentrez pas dans les conditions définies par la directive Européenne pour demander une indemnisation, rien ne vous empêche si vous l'estimez légitime de déposer une réclamation sur notre site.

À ce moment là, pour vous, c'est 0% de frais sur le dédommagement proposé par la compagnie.

Votre seul engagement est de noter de nouveau si la compagnie publie une réponse à votre publication.

Si la réponse n’est pas satisfaisante, alors nous pouvons (si vous le souhaitez) transférer le dossier à un partenaire qui pourra s’occuper de votre dossier et fera le nécessaire moyennant une rémunération au pourcentage (20 à 30% en moyenne).

Si vous ne gagnez rien, vous ne payez rien.

En choisissant de publier sur RéclameICI, vous prenez donc uniquement le risque de ne payer aucun frais. Rien.

Voyages, automobile, télécoms, et autres secteurs, RéclameICI est la plateforme de la réclamation positive (zen, facile, gratuite).