Comment résoudre une réclamation sur TRENITALIA (FRECCIAROSSA)?

Trenitalia est une entreprise ferroviaire italienne, filiale à 100 % du groupe d'État FS

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Comment contacter le service clients TRENITALIA ? RéclameICI

Vous rencontrez un problème avec un voyage TRENITALIA ? RéclameICI

Vous souhaitez un remboursement TRENITALIA ? RéclameICI

Avez-vous un avis sur TRENITALIA ?  RéclameICI

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Votre train TRENITALIA a été supprimé ?  RéclameICI

Nous vous expliquons comment faire une réclamation sur TRENITALIA

RéclameICI vous aide à résoudre votre Réclamation TRENITALIA (gratuitement)

Avant d’entreprendre toutes démarches, vérifiez que vous avez à votre disposition les justificatifs qui pourront vous identifier auprès du service client tels que votre numéro client, numéro de billet, numéro de réservation…

Pourquoi faire une réclamation TRENITALIA ?

Voici quelques motifs courants qui peuvent vous pousser à faire une réclamation sur TRENITALIA: :

Votre déplacement TRENITALIA s’est mal passé ?

Vous rencontrez un problème technique avec l’application TRENITALIA ?

Vous rencontrez un problème technique avec le site TRENITALIA ?

Le confort n'était pas au rendez-vous avec votre TRENITALIA ?

Votre train TRENITALIA a été annulé, supprimé ?

Votre train TRENITALIA était en retard ?

Vous souhaitez un remboursement TRENITALIA ?

Vous avez raté une correspondance en raison d’un retard TRENITALIA ?

 

Comment faire une réclamation chez TRENITALIA?

Il est recommandé d’utiliser le site de résolution gratuit et indépendant : RéclameICI - La réclamation positive (reclameici.fr)

À la suite d’un litige avec TRENITALIA , un client peut passer par les étapes suivantes pour résoudre le problème : Le service client TRENITALIA, puis le médiateur de la consommation

Comment contacter le service client TRENITALIA ?

Comment contacter le service client TRENITALIA par téléphone ?

Vous pouver contacter le service client TRENITALIA par téléphone au + 33 (0) 1 83 82 00 00

Comment contacter le service client TRENITALIA par email / courriel ?

TRENITALIA ne communique pas d’email pour être contacté, mais un formulaire accessible ICI : https://mcpj-r2bqdjzp9xwlhfvcn6dzb44.pub.sfmc-content.com/cqqka4ochoo?lang=fr

 

N'hésitez pas à utiliser le service gratuit RéclameICI

 

Comment écrire au service client TRENITALIA ?

Si vous préférez nous contacter le siège français TRENITALIA par courrier, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Trenitalia France – Service Clients 

B.P. N° 10308, 75563 

PARIS CEDEX 12, France.  

 

Réclamation et résolution TRENITALIA sur RéclameICI :

RéclameICI est un service indépendant de TRENITALIA et gratuit qui permet la publication des problèmes rencontrés avec TRENITALIA et leur résolution en sollicitant la direction de TRENITALIA.  Nous vous conseillons de publier sur RéclameICI votre problème afin que la direction de TRENITALIA puisse agir de manière perenne.

 

Vous rencontrez des difficultés pour faire avancer votre problème avec TRENITALIA ?

Vous souhaitez trouver une solution rapide et efficace et résoudre votre réclamation ?

Vous n’avez pas réussi à joindre le service client TRENITALIA ?

Vous n’avez toujours pas obtenu de solution auprès de TRENITALIA ou vous trouvez cette démarche trop compliquée et fastidieuse ?

Vous avez essayé de résoudre votre réclamation mais vous n’êtes pas satisfait des résultats ?

Vous voulez consulter les avis d’autres utilisateurs de chez TRENITALIA et partager avec la communauté RéclameICI  votre avis sur un problème ou une réclamation TRENITALIA ?

Gagnez du temps et en efficacité pour votre contact du service client TRENITALIA et utilisez le service de résolution gratuit RéclameICI.

 

Pourquoi utiliser le site www.reclameici.fr pour une réclamation sur TRENITALIA ?

En quelques clics, votre réclamation est publiée sur notre site et parvient automatiquement à la direction de TRENITALIA.

Cela permet le partage d’expérience entre les clients de TRENITALIA et de voir quels sont les problèmes qui ont déjà été résolus (ou malheureusement ne le sont pas).

Vous devrez alors juste évaluer l’efficacité du service client TRENITALIA à la fin du processus.

C’est GRATUIT, rapide et efficace ! Des centaines d’utilisateurs ont déjà trouvé une solution, vous pouvez retrouver leurs témoignages sur notre page Facebook ou notre compte Instagram et Twitter.

 

Résolvez sur RéclameICI !

Nos équipes s’engagent à contacter la direction TRENITALIA.

Rendez-vous sur notre plateforme : https://www.reclameici.fr. Trouvez, consultez, résolvez !

RéclameICI est un site qui permet facilement et rapidement de faciliter la résolution de votre réclamation TRENITALIA.

RéclameICI permet aussi de trouver comment contacter chaque marque gratuitement.

 

Comment laisser un avis sur TRENITALIA ?

Vous pouvez consulter sur RéclameICI les avis sur les réclamations et les résolutions TRENITALIA. Lorsque la marque a résolu votre problème vous êtes invité à modifier votre évaluation.

L’important n’est pas le problème, mais la solution que TRENITALIA a pu vous apporter.

 

 

Comment contacter le conciliateur de TRENITALIA ?

Le conciliateur de la TRENITALIA Voyageurs propose des solutions amiables aux litiges commerciaux et aux contraventions à l'occasion d'un voyage avec la TRENITALIA. Le recours est gratuit. Pour saisir le conciliateur, vous devez obligatoirement avoir au préalable effectué une réclamation écrite au Service Relation Client. 

Pour le saisir, il faut remplir le formulaire suivant : formulaire de demande

N’hésitez pas avant de saisir le conciliateur si vous ne l’avez pas fait plus tôt à publier votre réclamation sur RéclameICI. Notre objectif est d’arriver à obtenir des résolutions rapides. Plus vous serez nombreux à nous utiliser, plus le service sera efficace.

 

RéclameICI : RéclameICI - La réclamation positive (reclameici.fr)


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