Comment résoudre une réclamation avec BforBank ?

BforBank est une banque en ligne lancée en octobre 2009 par les caisses régionales du Crédit agricole. BforBank propose des services de banque au quotidien, d’épargne, de placement et de crédit. Ses actionnaires sont les Caisses régionales du Crédit agricole et le Crédit agricole SA

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Quels sont les problèmes et réclamations que vous pouvez rencontrer avec BFORBANK ?

Problème agios BforBank : RéclameICI

Problème autorisation de découvert BforBank: RéclameICI

Problème obtention d’un crédit BforBank: RéclameICI

Problème avec une assurance-crédit BforBank: RéclameICI

Problème offre de bienvenue BforBank: RéclameICI

Problème avec une assurance auto BforBank: RéclameICI

Réclamation Sécurité Plus BforBank: RéclameICI

Difficulté avec un compte devenu indivis BforBank: RéclameICI

Insatisfaction avec le système informatique de BforBank: RéclameICI

Interdit bancaire BforBank: RéclameICI

Difficulté déblocage épargne entreprise BforBank: RéclameICI

Réclamation suite fraude à la carte bancaire BforBank: RéclameICI

Procédure de chargeback (rétrofacturation) complexe BforBank: RéclameICI

 

Contacter BforBank

Le premier réflexe que nous vous suggérons d’adopter est de publier une réclamation sur la page RéclameICI concernée. Pour BforBank, voici la page sur laquelle vous pouvez publier :

https://reclameici.fr/brands/bforbank

 

Chaque marque peut répondre gratuitement aux réclamations sur RéclameICI et vous pouvez donc voir quelle sont les marques qui répondent avec diligence et efficacité.

 

Comment contacter BforBank par téléphone?

BFORBANK peut être contacté au 3911 ou 0974757500

 

Comment contacter BforBank par mail ?

BforBank ne met pas à disposition d’adresse email générique pour entrer en contact avec son service client. Il existe un formulaire de contact : https://www.bforbank.com/infos/contacter-bforbank.html

Il est bien sûr recommandé de déposer en parallèle une réclamation sur RéclameICI https://reclameici.fr/brands/bforbank

 

 

 

Contacter BforBank par courrier ?

BforBank SA

Tour Europlaza

20 Avenue André Prothin

La Défense 4

92927 Paris la Défense Cedex

 

Vous avez utilisé les différents moyens d’entrer en contact avec BforBank mais rien n’y fait, vous n’avez pas de réponse ou du moins pas de réponse satisfaisante ?

Nous avons créé tout spécifiquement pour cela RéclameICI. C’est un site gratuit qui œuvre à la transparence de la réclamation dans tous les secteurs d’activités. RéclameICI est toujours totalement gratuit, pas de commission ni de frais. Nous évaluons la capacité des marques ou des institutions à réagir à des demandes dûment étayées, et écrites sans insulte ni dénigrement.

Publier sur RéclameICI, c’est un moyen de peser sur les décisions de la marque ou des directeurs d’institution et pour les marques, un moyen de prouver en toute transparence leur efficacité à gérer un problème non identifié ou mal identifié auparavant.

RéclameICI propose des services innovants de gestion des réclamations auprès des marques et des administrations. Elles peuvent toujours répondre gratuitement aux clients, assurés ou usagers. De plus RéclameICI propose à l’administration publique ses outils gratuitement.

 

Voici la page BforBank de notre site indépendant RéclameICI :

https://reclameici.fr/brands/bforbank

 

Votre demande sera transmise à la marque pour qu’elle puisse vous apporter une réponse satisfaisante. Plus notre service est utilisé, plus les marques dans leur ensemble ont tendance à répondre correctement et rapidement.

 

Le médiateur de BforBank

En cas de réclamation auprès de votre établissement sans réponse satisfaisante, vous pouvez effectuer une saisine du médiateur :

Le Médiateur auprès de la FBF
Course Spéciale 151
75 422 Paris Cedex 9

Site web : www.lemediateur.fbf.fr (remplir le formulaire de saisine prévu à cet effet).

 

Nous vous conseillons donc d’utiliser le médiateur en dernier recours, mais auparavant, n’hésitez pas à publier une réclamation sur notre site indépendant RéclameICI si vous ne l’avez pas fait.

L’avantage de RéclameICI est que le contenu est partagé avec d’autres utilisateurs (hors contenu confidentiel) et les marques peuvent répondre publiquement et être évaluée positivement en vous apportant satisfaction.

Vous pouvez dans certains cas obtenir des réponses très rapidement de certaines marques qui veulent sincèrement corriger le problème rencontré, même si parfois une réclamation avait déjà été envoyée par un canal habituel de la marque.

Voici la page BforBank du site RéclameICI :

https://reclameici.fr/brands/bforbank

 


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