Comment résoudre une réclamation Intermarché ?

Intermarché est une enseigne française de grande distribution du groupe Les Mousquetaires fondée en 1969 sous l'enseigne EX Offices de distribution par Jean-Pierre Le Roch. Par la suite, les EX deviendront, en 1973, Intermarché.

Pourquoi faire une réclamation Intermarché ?

Voici quelques motifs courants qui peuvent vous pousser à faire une réclamation sur Intermarché :

Vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez Intermarché ?

Lors de votre visite chez Intermarché, vous avez rencontré un problème avec un conseiller Intermarché ?

Vous souhaitez faire un retour produit Intermarché ?

Vous rencontrez un problème avec votre livraison Intermarché ?

Vous rencontrez un problème avec une offre Intermarché ?

Le service client Intermarché est injoignable ?

Vous avez une difficulté à joindre le SAV Intermarché ?

Vous avez du mal à faire jouer une garantie sur un achat Intermarché ?

Vous constatrez un problème d'hygiène chez Intermarché ou un produit périmé chez Intermarché ?

Vous souhaitez avoir un remboursement Intermarché ?

Nous allons tenter dans cet article de répondre aux questions suivantes :

Comment faire une réclamation chez Intermarché ?

À la suite d’un litige avec Intermarché, un client peut contacter le service client intermarché, le service consommateur Intermarché puis le médiateur de la consommation.

De plus il est possible d’utiliser le site de résolution gratuit et indépendant : RéclameICI - La réclamation positive (reclameici.fr)

Comment contacter le service client Intermarché par téléphone ?

Vous pouvez contacter :

Téléphone Service consommateurs produits Intermarché (Les mousquetaires) : 0 800 008 180

Il est conseillé en parallèle de publier une réclamation sur le site gratuit et indépendant : RéclameICI - La réclamation positive (reclameici.fr)

Comment écrire au siège social de Intermarché ?

L’adresse du siège social Intermarché est la suivante :

Parc de Tréville
3 allée des Mousquetaires
91078 Bondoufle
Téléphone du siège : 01 69 64 10 72

Réclamation et résolution Intermarché sur RéclameICI :

RéclameICI est un service indépendant de Intermarché qui permet la publication des problèmes rencontrés avec Intermarché et leur résolution en sollicitant la direction de Intermarché.

Vous rencontrez des difficultés pour faire avancer votre problème avec Intermarché ?

Vous souhaitez trouver une solution rapide et efficace et résoudre votre réclamation sur Intermarché ?

Vous n’avez pas réussi à joindre le service client Intermarché ?

Vous n’avez toujours pas obtenu de solution auprès de Intermarché ou vous trouvez cette démarche trop compliquée et fastidieuse ?

Vous avez essayé de résoudre votre réclamation Intermarché mais vous n’êtes pas satisfait des résultats ?

Vous voulez consulter les avis d’autres utilisateurs de chez Intermarché et partager avec la communauté RéclameICI votre avis sur un problème ou une réclamation Intermarché ?

Gagnez du temps et en efficacité pour votre contact du service client Intermarché et utilisez le service de résolution gratuit RéclameICI.

Pourquoi utiliser le site www.reclameici.fr pour une réclamation sur Intermarché ?

En quelques clics, votre réclamation est publiée sur notre site et parvient automatiquement à Intermarché.

Cela permet le partage d’expérience entre les clients de Intermarché et de voir quels sont les problèmes qui ont déjà été résolus.

Vous devrez alors juste évaluer l’efficacité du service client Intermarché à la fin du processus.

C’est GRATUIT, rapide et efficace ! Des milliers d’utilisateurs ont déjà trouvé une solution, vous pouvez retrouver leurs témoignages sur notre page Facebook ou notre compte Instagram et Twitter.

Résolvez sur RéclameICI ! Notre plateforme transmet automatiquement auprès d'Intermarché votre réclamation, de façon à ce qu'Intermarché puisse vous apporter une réponse concrète,, idéalement une solution.

Rendez-vous sur notre plateforme : https://www.reclameici.fr. Trouvez, consultez, résolvez !

RéclameICI est un site qui permet facilement et rapidement de faciliter la résolution de votre réclamation Intermarché.

RéclameICI permet aussi de trouver comment contacter chaque marque gratuitement.

Comment laisser un avis sur Intermarché ?

Vous pouvez consulter sur RéclameICI les avis sur les réclamations et les résolutions Intermarché. Lorsque la marque a résolu votre problème vous êtes invité à modifier votre évaluation. L’important n’est pas le problème, mais la qualité et la rapidité de la résolution.

Comment contacter le service consommateur Intermarché ?

Si la réponse du service client ne vous satisfait pas ou si vous n’avez pas de réponse après un mois, contactez le service consommateur Intermarché.

Vous pouvez envoyer un courrier en recommandé dans le cas d’une réclamation en envoyant une lettre à :

Service client - CS61704 - 35517 Cesson Sévigné cedex.

Le service consommateurs est composé d’experts spécialisés dans la résolution des dossiers. Ils s’attachent à apporter une réponse personnalisée et une issue amiable à chaque situation.

Comment contacter le médiateur d'Intermarché ?

Si toutefois la réponse obtenue par le service consommateur Intermarché (après avoir sollicité le service client donc) ne vous satisfait toujours pas, ou que le service consommateur ne vous a pas répondu après plus de deux mois, vous pouvez passer par le médiateur, gratuitement. Il faut saisir le médiateur moins d’un an après avoir contacté Intermarché.

Ne sautez pas les étapes, si vous saisissez le médiateur sans avoir suivi le parcours de réclamation (service client Intermarché, service Consommateur Intermarché), votre saisine sera irrecevable, mais avec le délai de traitement, vous ne serez informé de cette irrecevabilité qu’après peut-être plusieurs semaines.

Il s’agit d’un médiateur sectoriel. En effet, l’enseigne Intermarché et Les Mousquetaires adhèrent au service de médiation MCCA, nous vous conseillons de consulter le site www.mcca-mediation.fr, et remplissez un dossier, un médiateur vous contactera aussitôt pour suivre votre dossier et vous aider dans votre préjudice face à Intermarché.

N’hésitez pas avant de saisir le médiateur si vous ne l’avez pas fait plus tôt à publier votre réclamation sur RéclameICI. Notre objectif est d’arriver à obtenir des résolutions rapides. Plus vous serez nombreux à nous utiliser, plus le service sera efficace.

Pourquoi saisir le médiateur de la consommation pour une réclamation avec Intermarché ?

Le but du médiateur de la consommation est de jouer un rôle de troisième partie pour aider à trouver un accord à l’amiable satisfaisant.

N’oubliez surtout pas de joindre, à votre dossier, toutes les pièces justificatives demandées. À la suite de la réception (et de la recevabilité) de votre dossier.

Il est donc conseillé de faire au préalable une réclamation Intermarché sur le site RéclameICI, ce qui n'empêche en rien de faire ensuite une démarche auprès du médiateur si cette dernière n'avait pas abouti.

Intermarché : https://www.intermarche.com/

RéclameICI: RéclameICI - La réclamation positive (reclameici.fr)