Comment résoudre une réclamation avec MACIF?

Quels sont les problèmes et réclamations que vous pouvez rencontrer avec MACIF ?

Problème prime assurance MACIF - Ma Solution est ICI

Problème résiliation abusive MACIF - Ma Solution est ICI

Problème d’indemnisation suite à un sinistre MACIF - Ma Solution est ICI

Problème pour la souscription d’une assurance MACIF - Ma Solution est ICI

Problème contrat assurance santé MACIF - Ma Solution est ICI

Réclamation contrat assurance habitation MACIF - Ma Solution est ICI

Problème augmentation prime de référence contrat MACIF - Ma Solution est ICI

Problème recours direct MACIF - Ma Solution est ICI

Difficulté à joindre un conseiller MACIF - Ma Solution est ICI

Réclamation qui n’aboutit pas MACIF - Ma Solution est ICI

Comment contester une décision par un expert MACIF - Ma Solution est ICI

Contacter MACIF

Le premier réflexe que nous vous suggérons d’adopter est de publier une réclamation sur la page RéclameICI concernée. Pour MACIF, voici la page sur laquelle vous pouvez publier :

https://reclameici.fr/brands/macif

Chaque marque peut répondre gratuitement aux réclamations sur RéclameICI et vous pouvez donc voir quelle sont les marques qui répondent avec diligence et efficacité.

Comment contacter MACIF par téléphone?

La MACIF peut être contacté au 09 69 39 49 49

Comment contacter MACIF par mail ?

La MACIF ne communique par sur un email de contact ; il faut utiliser le formulaire de contact du site https://www.macif.fr/

Contacter MACIF par courrier ?

MACIF Réclamation
79037 NIORT CEDEX 9

Vous avez utilisé les différents moyens d’entrer en contact avec MACIF mais rien n’y fait, vous n’avez pas de réponse ou du moins pas de réponse satisfaisante ?

Nous avons créé tout spécifiquement pour cela RéclameICI. C’est un site gratuit qui œuvre à la transparence de la réclamation dans tous les secteurs d’activités. RéclameICI est toujours totalement gratuit, pas de commission ni de frais. Nous évaluons la capacité des marques ou des institutions à réagir à des demandes dûment étayées, et écrites sans insulte ni dénigrement.

Publier sur RéclameICI, c’est un moyen de peser sur les décisions de la marque ou des directeurs d’institution et pour les marques, un moyen de prouver en toute transparence leur efficacité à gérer un problème non identifié ou mal identifié auparavant.

RéclameICI propose des services innovants de gestion des réclamations auprès des marques et des administrations. Elles peuvent toujours répondre gratuitement aux clients, assurés ou usagers. De plus RéclameICI propose à l’administration publique ses outils gratuitement.

Voici la page MACIF de notre site indépendant RéclameICI :

https://reclameici.fr/brands/macif

Votre demande sera transmise à la marque pour qu’elle puisse vous apporter une réponse satisfaisante. Plus notre service est utilisé, plus les marques dans leur ensemble ont tendance à répondre correctement et rapidement.

Le médiateur de MACIF

Après avoir tenté de trouver une solution à votre problème avec la MACIF (éventuellement au travers de notre plateforme RéclameICI), et si le désaccord persiste, vous pouvez saisir LA MEDIATION DE L’ASSURANCE.

Le médiateur est une personnalité indépendante, qui a pour mission de se prononcer sur les litiges en droit et en équité. La saisine du médiateur de l’assurance est gratuite pour l’assuré.

Voici le formulaire en ligne :

https://formulaire.mediation-assurance.org/

Nous vous conseillons donc d’utiliser le médiateur en dernier recours, mais auparavant, n’hésitez pas à publier une réclamation sur notre site indépendant RéclameICI.

L’avantage de RéclameICI est que le contenu est partagé avec d’autres utilisateurs (hors contenu confidentiel) et les marques peuvent répondre publiquement.

Vous pouvez dans certains cas obtenir des réponses très rapidement de certaines marques qui veulent sincèrement corriger le problème rencontré, même si parfois une réclamation avait déjà été envoyée par un canal habituel de la marque.

Voici la page MACIF du site RéclameICI :

https://reclameici.fr/brands/macif

RéclameICI est un site gratuit et indépendant des assureurs qui permet de déposer une réclamation puis un avis, une évaluation sur MACIF et n'importe quel autre assureur.

De plus, comme les marques peuvent répondre tout aussi gratuitement, vous pouvez consulter l'évaluation globale (indice de satisfaction) qui permet de se faire une idée de la véritable qualité de service offert par l'assureur. Pour comparer les assureurs, RéclameICI est le site qu'il vous faur.