Zoov - Vélo Zoov abandonné sur le bas côté (100385)

ElNico a déposé la réclamation

19 juin 2021

Bonjour,
Je tiens à vous signaler l’abandon d’un de vos vélos électriques Zoov à l’adresse suivante : chemin du bois des rames à Orsay (sur le plateau). J’ai joint la photo pour plus de facilité.
Comme cela fait trois jours que je le vois au même endroit je pense qu’il peut être utile de vous le signaler. Sinon mis à part des usagers indélicats, mon avis sur Zoov est plutôt positif.
Merci d’avance.
Bon week-end !
#avis Zoov

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 juin 2021

ElNico a évalué la marque

26 juillet 2021

Dommage, j'ai fait cette remontée auprès de Zoov pour qu'ils puissent prendre en considération mon avis, me retrouvant face à ce vélo abandonné chaque jour pendant plusieurs semaines sur Orsay / plateau de Saclay, et aucune réponse face à ma remontée d'information leur permettant de récupérer le vélo laissé à l'abandon dans la forêt. Quand on souhaite faire de l'écologie de mobilité douce, la moindre des choses c'est de payer attention aux remontées telles que celle-ci. J'espère que la mairie d'Orsay ou les autres communes environnantes (Palaiseau, Villebon, Bures, Gif) utilisant Zoov prendront en compte cet avis / réclamation sur Zoov pour que leur demander des améliorations de service. Et si Zoov vient à lire cet avis, qu'ils réagissent !

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

3/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue