Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
20%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
société Birota
  • Birota
    3, rue du 4 septembre
    Vanves
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Jacquotte
Jacquotte
30 juillet 2023
Sans solution
Zoov - Vélo zoov abandonné l’haye les roses

Le vélo Zoov 104190 est abandonné dans un buisson (localisation en photo). De temps à autre il arrive que vos vélos soient ainsi abandonnés voire cachés? J’espère…

Sans solution
Claude maré
Claude maré
20 juillet 2022
Sans solution
Zoov - Problème application zoov - Avis application Zoov qui ne s'arrête pas - Difficulté à mettre fin au trajet, facturation Zoov qui continuait

Je n’arrivais pas à mettre fin à mon trajet sur l’application. Un message apparaissait me disant qu’il y’avais une erreur et que je devais ressayer. Après une nouvelle…

Sans solution
Claude maré
Claude maré
20 juillet 2022
Sans solution
Zoov - Problème avec la selle du vélo zoov - Avis location vélo Zoov - Réclamation Zoov vélo endommagé

Je conduisais mon vélo normalement lorsque la selle commence à descendre. Ces vélos endommagés ne devraient pas être à notre disposition comme si ils étaient en…

Sans solution
Géraldine
Géraldine
19 juin 2022
Sans solution
Zoov - Zoov abandonné sur la coulée verte vers châtenay-malabry - Avis Zoov vélo électrique Essonne- Signalement vélo Zoov abandonné à récupérer par les équipes techniques de Zoov

Bonjour j’ai remarqué un vélo électrique Zoov abandonné le long de la coulée verte à Châtenay-Malabry (92), avec le système de pédale visiblement cassé. Je vous…

Sans solution
ElNico
ElNico
19 juin 2021
Résolue
3/10
Zoov - Vélo Zoov abandonné sur le bas côté (100385)

Bonjour, Je tiens à vous signaler l’abandon d’un de vos vélos électriques Zoov à l’adresse suivante : chemin du bois des rames à Orsay (sur le plateau). J’ai joint…

Résolue
3/10