Yoojo - Réclamation Frais de service yoojo

J'ai fait appel a yoojo pour un service que j'ai annulé. Le montant m'a été remboursé mais les frais de service de 101 euros ont été gardés sur une cagnotte. Je décide donc de reprendre un service et de le régler avec cette cagnotte mais ce n'est pas possible, on ne peut régler que les frais de service avec cette cagnotte soit dans mon cas 7 euro. Ce n'est spécifié nulle part ou alors il faut vraiment bien chercher. Je compte faire appel à un service juridique pour avoir gain de cause. N'utilisez pas cette application qui risque de vous coûter cher.