Performance de la Marque

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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Classement dans la catégorie

Marque de Boxes Cadeau

1 Pack Sensation Serena N/A

2 La box à planter N/A

3 Biotyfullbox N/A

...

WonderboxN/A

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Wonderbox - Commande non honorée

didiertlsa a déposé la réclamation

28 septembre 2023

Bonjour,
Commande passée le 26.09.2023 à 10h00, reçu par mail confirmation de ma commande avec le bordereau de rétractation, mais pas le E-Ticket pour commander auprès de l'hôtel, 1er appel chez Wonderbox, ils remontent l'info et reviennent vers moi. 17h00, 2eme appel toujours pas de solution.
Le 27.09.2023, la somme est retirée sur mon compte, là par contre pas de problème, et toujours pas le E-ticket,
3ème appel, ils n'ont toujours pas de solution !!!!!!
ce jour le 28.09, toujours aucune info.

Date d’expérience: 26 septembre 2023

didiertlsa a évalué la marque

12 octobre 2023

Peu fiable, aucune réponse au mail, j'ai reçu le remboursement et un cheque cadeau sans aucune communication, pas sur que j'utilise leur cheque cadeau

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue