wise - Virement entrant non reçu depuis le 4 juillet - Avis virement wise - Réclamation virement le 4 juillet 3500€ émis rien reçu wise - contact service client wise

Kadidia a déposé la réclamation

16 juillet 2022

Depuis le 4 juillet, un virement d'un montant de 3050€ venant d'une société est venu sur mon compte. Qui en tant normal est instantanée. Il refuse de mettre l'argent sur mon compte. Soit disant qu'il ne voit pas le virement. Donc depuis que j'ai envoyé les preuves du virement. Il ne répondent à aucun de mes mails. Or que les réponses ne prennent pas plus de 48h. C'est inadmissible! Pourtant j'adorais cette banque car elle était pratique jusqu'à cet instant. C'est du vol. Et je n'ai pas d'information réel de ce qu'il se passe...

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 16 juillet 2022

Kadidia a évalué la marque

24 septembre 2022

Ils répondent vite. Mais disent toujours la même chose. Ils disent que c'est à l'expéditeur de les contacter or que c'est moi le bénéficiaire. C'est n'importe quoi. J'ai reçu 20 messages au moins Avec exactement le même texte !!! En temps normal je reçois mes virements en moins d'une minute Toujours pas rembourser !!!

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

9/10

Cette réclamation a été considérée sans solution