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Wise Europe SA (ex Transferwise)
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-
TransferWise Ltd.
6ème étage, The Tea Building, 56 Shoreditch
High Street,
Londres, E1 6JJ,
Royaume-Uni
wise (ex Transferwise) - Argent prélevé le 26/9/2023 pour un achat industriel et toujours pas transféré au fournisseur le 13/10/2023
Sans solution
Bleus Bernard a déposé la réclamation
14 octobre 2023
Transfert N°#814109037
Nous avons effectué un paiement de plus de 65.000 euros à TransfertWise le 26/9/2023 pour qu'il paie un fournisseur aux USA .
A ce jour le 14/10/2023 , après 3 semaines , le fournisseur n'a toujours pas reçu l'argent malgré toutes les réponses données immédiatement aux questions de TransferWise .
TransferWise n'est pas accessible par téléphone et les délais de réponse aux emails sont de 5 à 10 jours.
Cette situation tout à fait inacceptable entraîne des pénalités de séjour au port et des retards de livraison d'un équipement vital pour notre entreprise.
C'est très grave.
Merci de réagir de toute urgence.
Nous avons effectué un paiement de plus de 65.000 euros à TransfertWise le 26/9/2023 pour qu'il paie un fournisseur aux USA .
A ce jour le 14/10/2023 , après 3 semaines , le fournisseur n'a toujours pas reçu l'argent malgré toutes les réponses données immédiatement aux questions de TransferWise .
TransferWise n'est pas accessible par téléphone et les délais de réponse aux emails sont de 5 à 10 jours.
Cette situation tout à fait inacceptable entraîne des pénalités de séjour au port et des retards de livraison d'un équipement vital pour notre entreprise.
C'est très grave.
Merci de réagir de toute urgence.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 septembre 2023
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