J’ai passé commande le 16.1.2020 pour un produit disponible (une table) qui devait arriver le 23 ou 24 janvier. Le 25, pas de nouvelles, je les contacte et ils m’avouent ne pas avoir le produit et me proposent soit un avoir, soit de remplacer par un autre produit mais rien ne correspond à mes besoins donc je demande le remboursement. Ils m’annoncent un remboursement sous 15 jours mais rien et depuis que des promesses, des fausses excuses mais on est en juin et toujours pas remboursé...et plus de réponse de leur part bien sûr...toutes les preuves dispo par mail.
Date d’expérience: 3 juin 2020
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