Bonjour
J’ai acheté sur leur site un cadeau d’une liste de naissance. Ce cadeau n’a pas été récupéré à temps par la maman et a été retourné au fournisseur. C’était en juin 2023 et j’attends toujours d’être remboursée ou de recevoir à nouveau ce présent. Ils ne répondent pas aux mails ( via lien de contact) , je n’ai pas trouvé de numéro de téléphone et ayant trouvé une adresse en France, j’ai envoyé la semaine dernière un recommandé qui m’a été retourné pour motif de destinataire inconnu à cette adresse…. C’est vraiment rageant car je sais via le suivi colissimo que le colis est chez eux, dans leur stock !
Merci beaucoup,
Cordialement
Valter Marine
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 avril 2024
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