Performance de la Marque
10.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
24,4%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Vueling10.2
  • Vueling Airlines
    Parque de Negocios Mas Blau II
    Pla de l’Estany, 5
    08820 El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne


    Données Personnelles :
    Delegado de Protección de Datos
    Vueling Airlines, S.A.
    Plaza Pla de l’Estany, 5
    08820, El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne
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Anne Vueling
Anne Vueling
11 octobre 2022
Sans solution
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Vueling - Refus de remboursement Vueling frais engendrés par perte de bagage de plus de 48 h

Bonjour Me compagnie Vueling ne m’a pas livré mes bagages lors de mon arrivée depuis Lyon, ni à moi ni à mon mari. Mon mari a récupéré sa valise le lendemain. La…

Sans solution
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Laura LEPRON
Laura LEPRON
18 septembre 2022
Sans solution
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Vueling - Valise en soute perdue vol Vueling - Réclamation Vueling - remboursement Vueling - client mécontent Vueling

Bonjour, Avec mon amie Charlotte BOSCHAT, nous avons été victimes d'une perte de bagage en soute ainsi que d'un retard de bagage lors du vol numéro VY8016 opéré…

Sans solution
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Denis
Denis
14 août 2022
Sans solution
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Vueling - Vol de bagage et impossibilite de deposer une reclamation a vueling - vol Vueling Fuerteventura perte de bagage - Pas de support AviaPartners - impossible d'interroger le service Client Vueling

Vol le 2-8-2022 pour Fuerteventura, avec escale a Barcelone, baggage non transfere a l'escale. Arrive a l'aeroport, j'ai ouvert un ticket de reclamation (num ci-dessus)…

Sans solution
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Lolo
Lolo
4 février 2022
Sans solution
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Réclamation Vueling - Demande remboursement du vol vy6278 annulé

Bonjour, Je demande le remboursement du vol annulé VY6278 en raison de la COVID-19. Informations sur mon vol : - Itinéraire : FCO – CDG - Nº vol : VY6278 - Date:…

Sans solution
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malecot
malecot
22 janvier 2022
Sans solution
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Avis et Réclamation Vueling - Remboursement billet avion Vueling

J ai annulé il y a deux mois un billet d avion nantes Barcelone Je ne suis toujours pas remboursé En attente Impossible de les joindre par téléphone Impossible…

Sans solution
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Courtonne Pierre
Courtonne Pierre
11 octobre 2021
Sans solution
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Avis et Réclamation Vueling - Remboursement Vueling du vol annulé

Malgréde nombreuses relances ( mails, téléphone sans succès, lettre recomandéeavec AR ) et l'aide de l'association "Que Choisir" aucune réponse de cette compagnie.…

Sans solution
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RUBEN
RUBEN
16 septembre 2021
Sans solution
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Vueling - Vol annulé par vueling. impossibilité de se faire rembourser

J'ai réservé un Vol de Porto à Paris pour le 11/8/2021 pour moi et mon épouse. Le vol était direct départ 13h55 de Porto. Le 30/6/2021 j'ai reçu un email de Vueling…

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Utilisateur
Utilisateur
7 août 2021
Résolue
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Vueling - Remboursement billets d'avion annulés par vuelong

Bonjour, Le 10 aout 2020, j'ai acheté à Vueling deux billets d'avion Bordeaux-Barcelone, pour un montant de 78,98 euros. Le numéro de réservation est : I8HISY Le…

Résolue
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