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  • Vueling Airlines
    Parque de Negocios Mas Blau II
    Pla de l’Estany, 5
    08820 El Prat de Llobregat
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Vueling - Remboursement vols annulés cause covid

Sans résolution
112021
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CG a déposé la réclamation

Billets pris via Opodo à Vueling pour vol Marrakech=>Nantes le 17/04/2020. Les billets ont été annulés pour Covid et on a reçu un mail nous disant qu'on avait un crédit de vol jusqu'au 31/12/20. Depuis le 01/01/21 je n'arrive pas à joindre Vueling pour le remboursement ou un robot nous dit d'aller faire la demande sur le site, ce que j'ai fait mais pas plus d'info ensuite. Opodo ne peut rien pour nous non plus. Ils attendent Vueling et nous demande de les appeler. (Numéro en espagnot ou anglais ou robot nous disant d'aller sur le site)

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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