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Vueling - Remboursement bagage caabine facturé alors qu'il répondait aux exigences de poids et dimensions - Réclamation facturation Vueling bagage cabine - Avis vol Vueling

En attente
1049622
140
Cynthia GOMES a déposé la réclamation

Bonjour,
Je souhaiterais faire une réclamation d'une facturation d'un bagage cabine facturé alors que ce dernier répondait aux exigences demandé en terme de poids (10kg) et de dimensions.
J'ai en ma possession la facture de ce bagage payé à 70 euros facturé injustement.
Je souhaiterais le remboursement de ce bagage.
le pire étant qu'à l'allé on m'a même proposé de mettre mon bagage en soute alors que mon billet n'incluait même pas cette option. Aucune logique à tout ca
Merci

Vueling - Reembolso del equipaje de cabina cobrado cuando cumplía los requisitos de peso y tamaño - Reclamación de la facturación del equipaje de cabina de Vueling - Revisión del vuelo de Vueling
Hola,
Quisiera presentar una queja sobre una maleta de cabina que se facturó a pesar de que cumplía los requisitos de peso (10 kg) y dimensiones.
Tengo en mi poder la factura de este equipaje pagado a 70 euros y facturado injustamente.
Me gustaría que me devolvieran el dinero de este equipaje.
Lo peor es que de camino al aeropuerto me ofrecieron incluso poner mi equipaje en la bodega cuando mi billete ni siquiera incluía esta opción. Esto no tiene ninguna lógica.
Gracias

Cette réclamation a une pièce jointe privée
15 sept. 2022
Cynthia GOMES a ajouté une réponse

Cala fait maintenant bientôt 3 semaines que j'ai envoyé un mail de réclamation toujours sans nouvelle jusqu'à aujourd'hui...... Honteux plus jamais cette compagnie... Transavia c'est d'une beauté sans nom face à vous..
Tous chez transavia Vueling boycott

29 sept. 2022
Cynthia GOMES a ajouté une réponse

J'ai reçu un mail de leur part ne faisant pas du tout avancer la situation.
Voila la seule chose qu'ils m'ont dit "les comptoirs d'enregistrement de Vueling n'acceptent uniquement l'enregistrement de bagages de 25 kg".
Je suis sans mot franchement... et justement la mienne n'en faisait même pas 10kg...
Bref j'en ai connu des problèmes avec les compagnie mais alors la ... c'est la première fois ou je me dis que plus jamais avec la compagnie Vueling mais PLUS JAMAIS. Vous m'avez eu une fois mais pas deux.
J'ai bien évidemment répondu à ce mail mais sans réponse, vous vous doutez bien.

27 oct. 2022
Cynthia GOMES a ajouté une réponse

Toujours aucune nouvelle de ma part et de la part de tous mon entourage sachez que vous êtes boycotté.. Compagnie de merdeeeee allez vous faire *INTERDIT*.. Et je reste très poli pour le comportement que vous avez eu

Cynthia GOMES attend la résolution de la marque

Commentaires (0)