Bonjour,
Fin mai, le vol que j'avais réservé avec votre compagnie a été annulé. J'ai alors suivi la procédure pour obtenir un remboursement.
Depuis le 27 mai, la situation n'a pas évoluée. Le statut de la réservation est toujours "en cours de remboursement" presque 4 mois plus tard
Bien cordialement,
Mégane Martinez
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 27 mai 2021
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