Vueling - Demande de remboursement - reference de reservation non reconnue sur internet et service client injoignable

il m’est impossible de joindre une personne du service client Vueling par tél (seul un répondeur fait office de réponse sans jamais avoir la possibilité de parler directement avec un conseiller).

Or je souhaiterais que vous procédiez au remboursement (et non à la conversation en crédits) d’un vol AR qui a été annulé en mai 2020. Ma référence de réservation n’est pas reconnue sur le site. Aussi je vous remercie de revenir vers moi dans les meilleurs délais pour pouvoir procéder au remboursement du vol

Ref de reservation :
- GFCZXG