Performance de la Marque
10.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
24,4%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Vueling10.2
  • Vueling Airlines
    Parque de Negocios Mas Blau II
    Pla de l’Estany, 5
    08820 El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne


    Données Personnelles :
    Delegado de Protección de Datos
    Vueling Airlines, S.A.
    Plaza Pla de l’Estany, 5
    08820, El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Vueling - Attente remboursement des vols suite annulation Covid

Sans solution
Lemien
Lemien a déposé la réclamation
8 juin 2021
Bonjour,

Je ne suis toujours pas remboursée de mes vols achetés sur le site OPODO.
VUELING, qui au début m'avait envoyé un mail m'informant d'un bon d'échange (alors que je veux être remboursé), me répond que c'est à OPODO de me rembourser. Ce voyage était prévu fin mars 2020 !!! Quand je tape mon numéro de référence des vols, aucune page ne s'affiche.
Date d’expérience: 8 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.