Performance de la Marque
10.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
24,4%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Vueling10.2
  • Vueling Airlines
    Parque de Negocios Mas Blau II
    Pla de l’Estany, 5
    08820 El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne


    Données Personnelles :
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    Vueling Airlines, S.A.
    Plaza Pla de l’Estany, 5
    08820, El Prat de Llobregat
    Barcelone
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Réclamation Vueling - Demande remboursement du vol vy6278 annulé

Sans solution
1/10
Lolo
Lolo a déposé la réclamation
4 février 2022
Bonjour,
Je demande le remboursement du vol annulé VY6278 en raison de la COVID-19.
Informations sur mon vol :
- Itinéraire : FCO – CDG
- Nº vol : VY6278
- Date: 02/08/2020
- Code de réservation : WGZBWW
- Crédit de vol : 139,98 EUR

Mes demandes par mail sont restées sans réponse. J'espère que votre service sera efficace.
Laurent THUAULT

Vueling claim - Refund request for cancelled flight vy6278
Hello,
I am requesting a refund for cancelled flight VY6278 due to COVID-19.
My flight information:
- Itinerary: FCO - CDG
- Flight number: VY6278
- Date: 02/08/2020
- Booking Code: WGZBW
- Flight credit: 139.98 EUR

My email requests have not been answered. I hope your service will be efficient.
Laurent THUAULT

Remboursement vol annulé Vueling - Réclamation vol annulé Vueling - Problème service client Vueling
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 février 2022
Lolo
Lolo a évalué la marque
24 avril 2022

Vueling ne m'a pas remboursé le vol annulé pour cause de Covid. Vueling a été totalement sourd à toutes mes démarches. Je déconseille vivement de choisir Vueling qui sait très bien encaisser votre argent mais ne le rend pas quand la prestation n'est pas assuré e.

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