Avis et Réclamation Vueling - Attente de remboursement depuis plus d'un an

Vueling a annulé mes vols Paris-Séville (12/07/2020 et 22/07/2020) le mois précédent mon voyage et ne m'a jamais remboursé malgré mes nombreuses relances et la confirmation, de la part de leur service client en novembre 2020, que le remboursement serait fait sous 2 mois. Depuis, je relance désespérément leur service client qui ne répond même plus à mes emails. Donc la prestation ayant été annulé du seul fait de Vueling, la compagnie doit légalement me rembourser mon billet.