Avis et Réclamation Service Client Vueling - Credits de vols annules

Les crédits de vols dont je dispose auprès de VUELING ont été désactivés par erreur. Malgré mes nombreuses démarches auprès de VUELING, ce problème n'a toujours pas été réglé. Le service Clients contacté à de nombreuses reprises me confirme pourtant la recevabilité de ma demande, tous les justificatifs ayant été fournis.
Avis crédit vol Vueling - Réclamation crédit de vol désactivés Vueling - Service client Vueling qui ne débloque pas la situation malgré les justificatifs

Vueling Customer Service Notice and Complaint - Cancelled Flight Credits
The flight credits that I have with VUELING have been deactivated by mistake. In spite of my numerous requests to VUELING, this problem has still not been resolved. The customer service department that I have contacted on several occasions has confirmed that my request is admissible, as all the supporting documents have been provided.
Vueling flight credit notice - Vueling deactivated flight credit claim - Vueling customer service that does not unblock the situation despite the supporting documents

Je reste toujours sans réponse de VUELING malgré mes nombreux appels et mails.

Ma demande ne présente aucune difficulté majeure : il ne s'agit pas d'une demande de remboursement mais simplement d'une correction d'une erreur technique.

J'attends de VUELING, compagnie internationale réputée, une réponse rapide à ma demande.

Ma demande reste sans réponse.

Je sollicite une nouvelle fois que les 56 crédits de vols annulés par erreur soient réactivés, conformément à l'engagement de la compagnie VUELING.

Merci de me tenir informée.

Je reste dans l'attente du traitement de ma demande

Problème toujours non réglé.

Toujours rien....

Toujours aucune réponse de VUELING, malgré mes nombreuses relances.

Indigne d'un compagnie qui se dit la meilleure compagnie low cost en Europe...