Volotea a donné l'ordre de paiement de 99,99€ à mon insu.
c'était pour renouvellement de mon abonnement MEGAVOLOTEA
Je n'ai jamais demandé ce renouvellement. L'abonnement en cours se terminait le 25 Avril 2023 au soir.
Un ordre de paiement via ma carte bancaire a été envoyé à ma banque
VOLOTEA été payé le 31 Mai 2023
Volotea - Pago indebido - Suscripción MEGAVOLOTEA
Volotea ordenó el pago de 99,99 euros sin mi conocimiento.
Era para renovar mi suscripción a MEGAVOLOTEA.
Nunca solicité esta renovación. La suscripción actual finalizaba la tarde del 25 de abril de 2023.
Se envió a mi banco una orden de pago a través de mi tarjeta bancaria.
VOLOTEA se pagó el 31 de mayo de 2023.
Date d’expérience: 2 juin 2023
J'ai eu le même problème. J'ai annulé l'abonnement sur mon compte volotea.
Je les ai ensuite contacté via leur page facebook. Ils m'ont envoyé un document de résiliation à renseigner et à leur renvoyer. J'ai reçu le remboursement la semaine suivante.
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