Performance de la Marque
13.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
4,4%
Taux de Solution
13,3%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Volotea13.7
  • Volotea S.A.
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Volotea (mégavolotea) - Renouvellement d'abonnement megavolotea plus non consenti

Sans solution
1/10
dilly
dilly a déposé la réclamation
4 mars 2022
Bonjour, j'ai pris un abonnement mégavolotea en février 2011 pour une durée d'un an, je m'aperçois à ma grande surprise, que vous m'avez prélevé 49,99€ pour un renouvellement non désiré, par tacite reconduction sans même m'avoir prévenu par mail de cette tacite reconduction.

Avis Volotea abonnement mégavolotea - Résilitation abonnement mégavolotea de Volotea - Remboursement prélèvement indésiré mégavolotea Volotea

Volotea (megavolotea) - Renewal of megavolotea plus subscription not agreed
Hello, I took a subscription megavolotea in February 2011 for a period of one year, I realize to my great surprise, you have taken 49.99 € for an unwanted renewal, by tacit renewal without even having warned me by mail of this tacit renewal.
Date d’expérience: 4 mars 2022
dilly
dilly a évalué la marque
20 mai 2022

Aucun retour suite à ma réclamation, je me rend compte que le procédé de prélèvement non autorisée est commun à plusieurs personnes. Société malhonnête ! À fuir

Cette réclamation a été considérée sans solution
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