Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
0%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
  • Volotea S.A.
    Aéroport des Asturies
    Santiago del Monte (Castrillón)
    33459, Espagne
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Volotea - Important retard et valises cassées

Sans solution
3/10
Zaza15
Zaza15 a déposé la réclamation
5 juillet 2021
L'avion est arrivé en retard au départ. Nous avons embarqué en retard. Il a décollé en retard à cause d'un flux important d'avions qui ont décollé en même temps et à cause d'un problème technique de Volotea et en plus, ma valise a été cassée. Je suis très déçue et en plus, nous n'avons pas eu de boisson offerte à bord de l'avion pour nous faire patienter lors de l'attente.
Date d’expérience: 5 juillet 2021
Zaza15
25 novembre 2021
Toujours non résolue
Zaza15
Zaza15 a évalué la marque
25 novembre 2021

Pas de réponse de la marque pour le dédommagement.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.