Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
7,8%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Volotea10.8
  • Volotea S.A.
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Volotea - Client mécontent Volotea - Réclamation Annulation Volotea covid vol paris --> lourdes tarbes - Demande de remboursement Volotea

Sans solution
1/10
Chloé Zahar
Chloé Zahar a déposé la réclamation
8 juillet 2022
Bonjour,

Etant positive au Covid 19, mon compagnon et moi même n'avons pas pu prendre notre avion. Sur le site, il est impossible de l'annuler et il est impossible de les joindre par téléphone. Nous demandons un remboursement complet de 198.51€
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 8 juillet 2022
Chloé Zahar
Chloé Zahar a évalué la marque
12 septembre 2022

Je n'ai toujours pas eu de réponse, ni de remboursement... Affaire à suivre

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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