Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
7,8%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Volotea10.8
  • Volotea S.A.
    Aéroport des Asturies
    Santiago del Monte (Castrillón)
    33459, Espagne
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Volotea - Bagage non reçu - Problème bagage vol Volotea Strasbourg Toulouse - Réclamation Volotea Strasbourg Toulouse

Sans solution
Anne Marie FLORENTIN
Anne FLORENTIN a déposé la réclamation
12 juillet 2022 (Modifié le 28 juillet 2022)
Bagage non reçu à l'arrivée du vol Strasbourg Toulouse le 11 juillet 2022, Y6M4YS.
J'ai récupéré le bagage le 19 juillet. J'attends le dédommagement de 30 € par jour de retard, soit 180 €.
Date d’expérience: 11 juillet 2022
Anne FLORENTIN
28 juillet 2022
Bagage reçu avec 6 jours de retard. Attends le dédommagement de 30 € x 6 = 180 €
Cette réclamation a été considérée sans solution
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