Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15,7%
Temps Moyen de Réponse
5,6%
Taux de Solution
16,8%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
53,6%
Classement dans la catégorie
1 Rakuten 24.1
2 Vinted 22.2
3 Leboncoin 19.7
  • Vinted est une application d'achat vente de vêtements de seconde main.
    Avis Vinted - Réclamation Vinted - Remboursement Vinted - Compte bloqué Vinted - Problème de livraison Vinted - contrefaçon Vinted - vêtement abimé ou tâché Vinted - Litige Vinted - Service Client Vinted - Médiateur Vinted

  • VINTED
    Zirmunu st. 70-701
    Vilnius LT-09124
    Lituanie

Vinted - Vol - colis ne m’ayant pas été délivré

Sans résolution
1/10
P.Du
P.Du a déposé la réclamation
22 janvier 2021
Depuis 1 mois et depuis j’explique à vinted avec attestation sur l’honneur que le colis n’est pas dispo au point relais depuis le
Début contrairement à ce qui était indiqué dans le suivi du transporteur relais colis. Aujourd’hui ils me
Disent que le colis a été livré et vinted refuse de me rembourser alors même que le colis n’est toujours pas en ma possession. Comment prouver que le
Colis ne m’a pas été délivré ?! J’ai payé un article non reçu ! J’ai écrit des dizaines de fois à vinted sans succès !
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 22 janvier 2021
P.Du
P.Du a évalué la marque
21 janvier 2022

Aucun Retour

Cette réclamation a été considérée sans résolution