Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,1%
Temps Moyen de Réponse
2,4%
Taux de Solution
14,1%
Moyenne des évaluations
38,6%
Taux de fidélisation des clients
61,9%
Classement dans la catégorie
Annonces en Ligne
1 Leboncoin 25.8
2 Vinted 20.8
3 Rakuten 16.5
  • Vinted est une application d'achat vente de vêtements de seconde main.
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    Zirmunu st. 70-701
    Vilnius LT-09124
    Lituanie

Vinted - V*l et ex******ie

Sans solution
Luther 80330
Luther 80330 a déposé la réclamation
28 août 2020
J'ai acheté un article sur Vinted. Relais colis a perdu mon paquet, ils ont admis avoir un problème par mail (voir pièce jointe) mais Vinted refuse de me rembourser et de reconnaître que le colis est perdu. 6 personnes se renvoient le dossier sans le régler. Ils persistent à considérer qu'il a été livré alors qu'ils savent pertinemment que c'est faux. Comme c'est une petite somme, je dois laisser tomber.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 août 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution