Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,3%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
14%
Moyenne des évaluations
40,9%
Taux de fidélisation des clients
68,2%
Classement dans la catégorie
  • Vinted est une application d'achat vente de vêtements de seconde main.
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    Vilnius LT-09124
    Lituanie

Vinted - Je ne suis pas content

Sans solution
Antoine GUILLAUME
Antoine GUILLAUME a déposé la réclamation
23 février 2023
J'ai été bloquer par vinted définitivement suite à soit disant des articles de contrefacons qui ne sont pas du tout faux. Après mon bloquage j'ai contacter vinted en leur envoyant des photos supplémentaires afin de prouver que mes articles sont vrai et authentique. Suite à cela vinted continue de me dire que non mes articles sont faux et que leur équipe a vérifier mais j'en doute car le temps de vérifier peut leur prendre que quelque seconde.
J'ai donc demander à ce que vinted supprime mes donnée personnelles et bancaire et à ma grande surprise vinted à refuser de les supprimer car soit disant à cause des articles contrefacons j'ai enfreint leur condition.
Je suis donc très mécontent de ceci car j'ai fait 1 vente à un compte louche et ce compte ci m'a signaler des articles qui avait été valider par vinted depuis plus de 1 mois alors si les articles avaient été faux vinted me l'aurai directement fait remarquer et aurai supprimer mes annonces concerné.

Mon compte es/était legrandduc9213
J'avais un soixantaine d'avis très bon et jamais aucun problème jusqu'à ce que je tome sur un compte qui es sur vinted pour feutre la *INTERDIT* et faire bloquer des gens sans fois ni loi et vinted qui ne lutte même pas contre ses gens là.

Vinted - Nesu patenkintas
"vinted" mane visam laikui užblokavo dėl tariamai netikrų straipsnių, kurie visai nėra netikri. Po blokavimo susisiekiau su "vinted" ir nusiunčiau jiems papildomų nuotraukų, kad įrodyčiau, jog mano straipsniai yra tikri ir autentiški. Po to "vinted" man vis kartoja, kad jokie mano straipsniai nėra suklastoti ir kad jų komanda patikrino, bet aš tuo abejoju, nes patikrinimas gali užtrukti vos kelias sekundes.
Paprašiau "vinted" ištrinti mano asmens ir banko duomenis ir, mano nuostabai, "vinted" atsisakė juos ištrinti, nes sakė, kad dėl padirbtų straipsnių pažeidžiau jų sąlygas.
Esu tuo labai nepatenkintas, nes įvykdžiau 1 pardavimą šešėlinei paskyrai ir ši paskyra pranešė apie prekes, kurias "vinted" patvirtino daugiau nei prieš 1 mėnesį, todėl jei prekės būtų buvusios padirbtos, "vinted" būtų man tai tiesiogiai nurodžiusi ir ištrynusi mano sąrašus.

Mano paskyra yra / buvo legrandduc9213
Turėjau apie šešiasdešimt labai gerų atsiliepimų ir niekada neturėjau jokių problemų, kol tome paskyroje, kuri yra vinted, kad jaustųsi šūdas ir užblokuotų žmones be tikėjimo ar įstatymo, o vinted, kuris net nekovoja su šiais žmonėmis, ten.

Vinted - I'm not satisfied
"I have been permanently blocked by vinted for allegedly fake articles that are not fake at all. After being blocked, I contacted vinted and sent them additional photos to prove that my articles are real and authentic. After that, vinted keeps telling me that none of my articles are fake and that their team has checked them, but I doubt it because it can take only a few seconds to check.
I asked vinted to delete my personal and bank details and, to my surprise, vinted refused to delete them because they said that I was in breach of their terms and conditions because of the fake articles.
I am very unhappy about this because I made 1 sale to a shadow account and this account reported items that vinted approved more than 1 month ago, so if the items were fake, vinted would have pointed this out to me directly and deleted my listings.

My account is/was legrandduc9213
I have had about sixty very good reviews and never had any problems until tome on an account that is on vinted that feels shit and blocks people without faith or law, and vinted that doesn't even fight these people, there.
Date d’expérience: 23 février 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution