Vinted - Contrefaçon et refus de prise en charge

Sur la plateforme VINTED, j'ai pu acheter un article que, faisant totale confiance à leur site, je pensais authentique. Lorsque quelques temps plus tard, j'ai décidé de revendre ce même article sur vinted, la plateforme m'a demandé de lui envoyer des photos de l'article afin de le certifier. C'est alors qu'ils ont refusé de publier l'article pour contrefaçon. Or dans leur charte est mentionné "Sur Vinted, nous prenons très au sérieux les lois sur les marques déposées et la lutte contre la contrefaçon, donc aucune réplique, reproduction, article illégaux ou contrefaits ne peuvent être mis en ligne".
Ils ont donc manqué à leur devoir de lutte contre la contrefaçon. J'ai contacté le service pour faire état de la situation qui répond à côté de mes demandes et refuse un dédommagement face à leur faute commise.

Vinted - Counterfeit and Denial of Coverage
On the VINTED platform, I was able to buy an item that, trusting their site completely, I thought was authentic. When I decided to resell the same item on vinted, the platform asked me to send them photos of the item in order to certify it. Then they refused to publish the article for counterfeiting. In their charter, it is mentioned "On Vinted, we take very seriously the laws on trademarks and the fight against counterfeiting, so no replica, reproduction, illegal or counterfeit article can be put online".
So they have failed in their duty to fight counterfeiting. I have contacted the service to report the situation, which answers next to my requests and refuses a compensation for their fault.

"Vinted" - klastotė ir draudimo atsisakymas
VINTED platformoje galėjau nusipirkti daiktą, kuris, visiškai pasitikėdamas jų svetaine, atrodė autentiškas. Kai nusprendžiau tą patį daiktą perparduoti "vinted", platforma paprašė atsiųsti daikto nuotraukas, kad galėtų jį patvirtinti. Tada jie atsisakė paskelbti prekę dėl klastojimo. Jų įstatuose minima: "Vinted" labai rimtai žiūrime į prekių ženklų įstatymus ir kovą su klastojimu, todėl į internetą negalima dėti jokių replikų, reprodukcijų, neteisėtų ar padirbtų prekių".
Taigi jie neįvykdė savo pareigos kovoti su klastojimu. Kreipiausi į tarnybą, kad praneščiau apie situaciją, kuri atsako šalia mano prašymų ir atsisako kompensacijos dėl savo kaltės.