Performance de la Marque

17.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,1%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

11,3%

Moyenne des évaluations

35,3%

Taux de fidélisation des clients

53,3%

Classement dans la catégorie

Annonces en Ligne

1 Vinted 17.5

2 Aliexpress 15.2

3 Rakuten 13.2

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Zirmunu st. 70-701
Vilnius LT-09124
Lituanie

Vinted - Colis bloqué

Elisalavillee a déposé la réclamation

19 mai 2024

Mon colis est revenu au centre, il est boqué mais je peux aller le chercher par mes propres moyens. Dans un cas contraire, je souhaite un rembourse met de la valeur de la vente. Le colis était censé revenir dans mon point relay. En plus, le colis est bloque vraiment dans ma région pas dans la région du destinataire. Je ne suis pas responsable de vos problème de management.
En vous remerciant par avance

Dans l attente de vos nouvelles

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 mai 2024

Cette réclamation a été considérée sans solution

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