Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,4%
Temps Moyen de Réponse
2,3%
Taux de Solution
14,1%
Moyenne des évaluations
40,9%
Taux de fidélisation des clients
69,6%
Classement dans la catégorie
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Réclamation Service Client Vinted - Création d'un compte vinted pro mais impossible d'y accéder

Sans solution
1/10
Nj Hellboutikart
Nj Hellboutikart a déposé la réclamation
2 février 2022
Bonjour, Cela fait quelques jours que je me suis inscrite sur Vinted pro mais il m'est impossible d'y accéder. Après plusieurs messages et appel, ils n'ont rien fait! Quand Vinted m'envoie des messages il me les envois sur mon compte Vinted alors qu'il m'est impossible d'ouvrir mon compte Vinted pro.
Je leur ai demandé de l'aide mais rien, je leur ai demandé de soit supprimer mon compte que je puisse en ouvrir un autre ou alors de faire le nécessaire mais Vinted ne font rien!!!
Ce site n'est pas sérieux aucun service client!!!
J'ai fait des recherches sur internet et beaucoup de gens ont le même soucis!!!

Vinted Customer Service Complaint - Created a vinted pro account but cannot access it
Hello, I have been registered on Vinted pro for a few days now, but it is impossible for me to access it. After several messages and calls, they have done nothing! When Vinted sends me messages, they send them to my Vinted account, but it is impossible for me to open my Vinted pro account.
I asked them for help but nothing, I asked them to either delete my account so I could open another one or to do what was necessary but Vinted did nothing!
This site is not serious no customer service!!!
I did some research on the internet and a lot of people have the same problem!
Avis Vinted - Réclamation Vinted - Contact Service Client Vinted pro
Date d’expérience: 26 janvier 2022
Nj Hellboutikart
Nj Hellboutikart a évalué la marque
22 avril 2022

Je n'ai eu aucune aide. Vinted ne veux pas me payer ce qu'ils me doivent et ne veulent pas que j'accède à mon compte pour supprimer mes données personnelles et professionnelles

Cette réclamation a été considérée sans solution