Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,3%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
14%
Moyenne des évaluations
40,9%
Taux de fidélisation des clients
68,2%
Classement dans la catégorie
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Évaluation Vinted - Compte vinted bloque par vinted

Sans solution
1/10
Sam Desdevises
Sam Desdevises a déposé la réclamation
27 octobre 2021
vinted ma bloque mon compte et me l a debloque vers 18h et quand je me suis reconnecte il etait encore bloque .
je n ai pas eu de message au prealable m informant que mon compte allait etre bloque donc je n ai pas pu verifier ni rectifier mes annonces .
aucun moyen de supprimer mon profil ,mes annonces ,mes photos mes donnees personnelles car vinted m a bloque l acces a mon compte .je trouve ca illegal et je ne sais pas comment saisir un mediateur car vinted envoie message automatise et aucune solution pour resoudre leur litige occasionne par eux
je suis victime de leur force pour bloquer les comptes et ca me parait illegal de n avoir aucun recours
Date d’expérience: 24 octobre 2021
Sam Desdevises
Sam Desdevises a évalué la marque
13 janvier 2022

Infiniment déçue de vinted qui m à bloqué sans me laisser le temps de regarder mes annonces en ligne. Usage abusif de décision. Véritablement injuste et humiliant qu'ils profitent de leur pouvoir assujetti pour prendre des décisions radicales pénalisant s pour moi je ne suis pas un criminel ni un Volrur....

Cette réclamation a été considérée sans solution