Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,1%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
14,1%
Moyenne des évaluations
42,4%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation Vinted - Article authentique vendu et jugé comme faux par vinted

Sans solution
Rui
Rui a déposé la réclamation
16 janvier 2022
Bonjour,
J'ai vendu une paire de chaussures sur Vinted au membre congomani. Elle est authentique alors que l'acheteur "pense que c'est fausse" et a ouvert un litige. Et Vinted a décidé que ma paire est fausse sans donner aucune explication et a laissé l'acheter garder les chaussures et l'a remboursé. Du coup maintenant l'acheteur a ma paire de chaussures gratuitement sans me payer.
Mes chaussures sont une paire de collaboration entre les marques Our Legacy et ROA. Le modèle s'appelle Andreas Boots. Je les ai acheté sur le site de la boutique Slam Jam, une boutique emblématique de Milan. Je joins ici la facture de ma commande.
L'acheteur sait très bien que la paire est authentique. Il a ouvert le litige parce que c'est trop grand pour lui alors qu'il a joué pour qu'il y ait une chance de m'arnaquer. J'espère que ces chaussures là peuvent revenir à moi ou sinon il faut que Vinted me rembourse.

------traduction -------
Notice and Complaint Vinted - Authentic item sold and found to be fake by vinted
Hello,
I sold a pair of shoes on Vinted to the congomani member. It is genuine while the buyer "thinks it is fake" and opened a dispute. And Vinted decided my pair is fake without giving any explanation and let the buyer keep the shoes and refunded him. So now the buyer has my pair of shoes for free without paying me.
My shoes are a collaboration pair between Our Legacy and ROA brands. The model is called Andreas Boots. I bought them on the website of the Slam Jam store, an emblematic store in Milan. I attach here the invoice of my order.
The buyer knows very well that the pair is authentic. He opened the dispute because it's too big for him as he played for there to be a chance to scam me. I hope these shoes can come back to me or else Vinted has to reimburse me.

Contrefaçon Vinted - Acheteur indiquant faux article pour ne pas payer sur Vinted - Comment obtenir le paiement de mes chaussures originales Vinted
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 novembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution