Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,4%
Temps Moyen de Réponse
2,3%
Taux de Solution
14,1%
Moyenne des évaluations
40,9%
Taux de fidélisation des clients
69,6%
Classement dans la catégorie
Annonces en Ligne
1 Leboncoin 23.1
2 Vinted 21.8
3 Rakuten 17.6
  • Vinted est une application d'achat vente de vêtements de seconde main.
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    Zirmunu st. 70-701
    Vilnius LT-09124
    Lituanie

Avis et Réclamation Service client Vinted - Blocage injustifié

Sans solution
JUDISNEY
JUDISNEY a déposé la réclamation
6 mai 2022
Bonjour,

J'ai été bloqué par Vinted sans avertissement préalable et sans raison particulière. Il est écrite sur le site qu'il est toujours possible de répondre aux acheteurs et d'envoyer les colis ce qui est absolument faux, puisque je n'ai accès à rien. J'ai envoyé des mails à "[email protected]" qui ne m'ont apportés aucune réponse concrète, à part que j'ai été bloqué car ils ont détecté un "comportement frauduleux", chose que je n'ai jamais eu.

Blocage Vinted sans raison - Aucun support de Vinted pour débloquer mon compte - Comportement frauduleux évoqué sans explication par Vinted pour bloquer mon compte

Hello,

I have been blocked by Vinted without prior warning and for no particular reason. It is written on the site that it is always possible to answer to the buyers and to send the parcels which is absolutely false, since I have access to nothing. I sent emails to "[email protected]" which did not bring me any concrete answer, except that I was blocked because they detected a "fraudulent behavior", something I never had.

Vinted blocking without any reason - No support from Vinted to unblock my account - Fraudulent behavior mentioned without explanation by Vinted to block my account

Sveiki,

"Vinted" mane užblokavo be išankstinio įspėjimo ir be jokios konkrečios priežasties. Svetainėje parašyta, kad visada galima atsakyti pirkėjams ir siųsti paketus, o tai visiškai klaidinga, nes neturiu prieigos prie nieko. Siunčiau laiškus į "[email protected]", kurie man nepateikė jokio konkretaus atsakymo, išskyrus tai, kad buvau užblokuotas, nes jie aptiko "nesąžiningą elgesį", kurio niekada neturėjau.

"Vinted" blokavimas be priežasties - "Vinted" nepalaiko mano paskyros atblokavimo - "Vinted" be jokio paaiškinimo paminėtas sukčiavimas, siekiant užblokuoti mano paskyrą
Date d’expérience: 6 mai 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution