Vinci Autoroutes
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Performance de la Marque
5.3
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
5,9%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
12,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
groupe Vinci
  • Service Clientss VINCI Autoroutes
    CS 40001
    13 656 Salon de Provence Cedex
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Vinci Autoroutes - Percussion d'un objet sur l'autoroute avec dégâts sur la voiture

Sans solution
evelyne poquet
evelyne poquet a déposé la réclamation
10 septembre 2023
le 09 septembre 2023 sur l'autoroute A83, entre 10h et 10h30 j'ai percuté un objet (style caisse en bois) ce qui a provoqué des dégâts à l'avant de ma voiture.
en effet roulant à environ 130km/h et sans possibilité de me déporter sur la gauche, et malgré que j'ai freiné de façon à l'éviter, j'ai percuté cette caisse qui a dégradé tout l'avant de ma voiture.
je tiens à préciser que j'ai 2 témoins de la scène.
pouvez vous me dire qu'elle est la marche à suivre pour être indemnisé ?
Merci de votre réponse rapide.
Cordialement
Date d’expérience: 10 septembre 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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